I dagarna har du som bor hos Varbergs Bostad fått hem vår hyresgästundersökning. För oss är det viktigt att du trivs med ditt boende och vi vill därför gärna veta hur vi kan utvecklas och bli bättre. Vi är därför oerhört tacksamma om du vill ta dig tid för att svara på årets enkät.
I den senaste hyresgästundersökningen fick vi ta del av våra hyresgästers synpunkter. Nedan kan du läsa mer om de åtgärder som genomförts som resultat av responsen av hyresgästundersökningen 2014.
Uppfräschade
Till BoButiken och distriktskontoren Nord och Syd kommer en strid ström av hyresgäster, entreprenörer och anställda. För att göra servicen till hyresgästerna ännu bättre har lokalerna byggts om. På distriktskontor Nord har receptionen flyttats från en lång- till en kortsida för att ge hyresgästerna bättre utrymme när de kommer in genom entrén.
På distriktskontor Syd har receptionen flyttats från andra våningen till entréplanet och därmed har både tillgänglighet och service ökat.
BoButiken har byggts ut med ett showroom som ger hyresgästerna möjlighet att i lugna och trevliga miljöer välja tillval eller underhåll när det är dags för det.
Utökade telefon- och öppettider
Ytterligare ett led i att öka servicen mot hyresgästerna, har varit att utöka telefon- och öppettiderna till våra kontor.
Sedan en tid tillbaka kan man besöka oss i BoButiken på vardagar kl. 09.00-16:30, (ja, även under lunchtid!), samt på torsdagar ända fram till klockan 18.00.
Även telefontiderna har ändrats – till det bättre! Den som behöver komma i kontakt med Varbergs Bostad, kan ringa 0340-69 75 00 vardagar mellan klockan 08:00 och 16.30.
Bättre belysning i källargångarna
Hyresgäster har upplevt att källargångarna i Varbergs Bostads fastigheter på Brunnsberg varit för dåligt upplysta. Ett projekt påbörjades för att ändra på detta. De källargångar som fått bättre belysning är bland annat Granvägen 25-52, 2-26 och 81-93. Projektet avslutades under våren 2016.
Övriga projekt som har utförts eller är på gång efter hyresgästundersökningen:
- Engelbrektsgatan 4: Ny belysning har installerats i trapphus.
- Lilla Drottninggatan 2-4: Trapphus har målats om och närvarostyrd belysning har installerats.
- Lilla Drottninggatan 2: Innergården har fått en ny lekplats och nya trivselytor.
- Granvägen 2-26: Ny lekplats är på gång som ett samverkansprojekt med boinflytande.
- Träslövsvägen 29-75 (trygghetsboende): Ett nytt, tillgänglighetsanpassat miljöhus har uppförts. Cykelförvaringen har utökats.
- Sörsedammen/Söderhöjd: Utökad belysning på gångväg inom bostadsområdet; ett samarbete med Varberg Energi.
- Ringvägen 62, 66: Anpassning av yttre miljö kring fastigheter, cykelparkering, sittytor m.m. har gjorts.
- Syrénvägen, Rosenvägen, Liljevägen i Bua: Anpassning av yttre miljö kring parkering har gjorts. Nya trivselytor har uppförts mellan fastigheterna.
Tack för att du ställer upp och svarar på hyresgästundersökningen – dina svar är en god hjälp i vårt förbättringsarbete!